ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟
مثل معظم المواقع الإلكترونية، تستخدم مواقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الأخرى (مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية) أثناء تصفحك لمواقعنا. يتم استخدامها "لتذكر" عندما يصل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك إلى مواقعنا. فهي تسمح لنا بتذكر ما إذا كنت قد سجلت الدخول إلى الموقع وما هي العناصر التي كانت لديك في سلة التسوق الخاصة بك. تعد ملفات تعريف الارتباط ضرورية للتشغيل الفعال لمواقعنا ولمساعدتك في التسوق معنا عبر الإنترنت. كما أنها تستخدم لتخصيص المنتجات والخدمات المقدمة والمعلن عنها لك، سواء على مواقعنا أو في أي مكان آخر.
المعلومات التي تم جمعها
تجمع بعض ملفات تعريف الارتباط معلومات حول سلوك التصفح والشراء عند الوصول إلى مواقعنا عبر نفس الكمبيوتر أو الجهاز. يتضمن ذلك معلومات حول الصفحات التي تم عرضها والمنتجات التي تم شراؤها ورحلتك حول الموقع. جميع البيانات التي يتم تمريرها بواسطة ملفات تعريف الارتباط مجهولة المصدر ولن تحتوي أبدًا على تفاصيل فردية مثل اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو معلومات الدفع ولكنها قد تحتوي على رقم مرجع العميل الخاص بنا والذي يعد فريدًا بالنسبة لك.
كيف تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط؟
تم تصميم ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر عند الوصول إلى مواقعنا بواسطة أمارا سيكرت بوتيك أو نيابة عنا، وهي ضرورية لتمكينك من إجراء عمليات شراء على مواقعنا؛ والأطراف الثالثة التي تشارك معنا في برامج التسويق؛ والأطراف الثالثة التي تنشر إعلانات لافتة الويب لنا.
فيما تستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
الأغراض الرئيسية التي تستخدم من أجلها ملفات تعريف الارتباط هي:
- لأغراض وظيفية ضرورية للتشغيل الفعال لمواقعنا، لا سيما فيما يتعلق بالمعاملات عبر الإنترنت والتنقل في الموقع والتفضيلات.
- للتسويق والإعلان، وخاصة إعلانات لافتة الويب والتحديثات المستهدفة من خلال القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- لتمكيننا من جمع معلومات حول سلوك التصفح والتسوق الخاص بك، مما يساعدنا على تحسين تجربة التسوق الخاصة بك ومراقبة الأداء.
- لتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية لسداد المدفوعات لأطراف ثالثة عند شراء منتج من قبل شخص زار موقعنا من موقع تديره تلك الأطراف.
ملفات تعريف الارتباط التسويقية
تعمل أمارا سيكرت بوتيك مع شركاء يقدمون إعلانات أو يقدمون عروضًا عبر الإنترنت نيابة عنا. يستخدم معظم شركاء التسويق هؤلاء ملفات تعريف الارتباط للجلسة والدائمة. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر صلة بك وباهتماماتك. كما أنها تستخدم للحد من عدد المرات التي ترى فيها إعلانًا بالإضافة إلى المساعدة في قياس فعالية الحملة الإعلانية. جميع البيانات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث مجهولة المصدر ولن تحتوي أبدًا على اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو تفاصيل الدفع.
أنواع ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف ارتباط الجلسة: يتم حذفها بعد كل زيارة لموقعنا. على سبيل المثال، عندما تتصفح موقعنا، سيتذكرك طوال مدة زيارتك، ولكن ستتم إزالة ملف تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد إغلاق متصفح الإنترنت الخاص بك. تسمح لك ملفات تعريف ارتباط الجلسة بإضافة عنصر إلى السلة ثم الانتقال عبر الخروج. سيعني عدم السماح بملفات تعريف الارتباط هذه عبر متصفح الويب الخاص بك أنك غير قادر على تقديم طلب على هذا الموقع.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تتذكرك هذه لفترة زمنية محددة، مما يسمح بعرض قائمة الرغبات و/أو المنتجات التي تم عرضها مسبقًا في المرة القادمة التي تزور فيها موقعنا وما إذا كنت قد سجلت الدخول إلى حسابك.
إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط
ستوفر معظم متصفحات الويب خيار إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط أو عدم السماح بها. تعتمد كيفية القيام بذلك على متصفح الويب الذي تستخدمه. عادة ما يمكن العثور على تعليمات عدم السماح بملفات تعريف الارتباط في قائمة "المساعدة" بالمتصفح. لاحظ أنه كما هو الحال مع معظم مواقع المعاملات الأخرى، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث فقط، فلن يتم منعك من إجراء عمليات شراء على مواقعنا ولكن رفض ملفات تعريف الارتباط التي استخدمناها عبر متصفح الويب الخاص بك سيعني أنك غير قادر على إجراء عملية شراء عبر المعاملات على موقعنا. قد تجد أيضًا أن وظائف العديد من المواقع والخدمات الأخرى ستتأثر.